한국 사람들 절때 가지마세요.. 애기 있으시면 더더욱 더 가지마세요ㅜㅜㅜㅜ
경악스러운 위생 상태 : 객실 침대 이불에는 누군가의 흔적이 그대로 남은 선명한 립스틱 오염이 있었습니다. 테이블은 먼지와 정체 모를 점성으로 끈적거려 손을 댈 수조차 없었습니다. 전 투숙객이 나간 뒤 제대로 된 청소와 린넨 교체를 전혀 하지 않는다는 증거입니다.
직원들의 쓰레기 같은 태도와 무례함: 프론트 직원은 고객을 마주하는 내내 노골적으로 인상을 찌푸리며 조롱하듯 응대했습니다. 영어와 한국어 모두 아예 불가능해 불통 그 자체였으며, 체크아웃 시에는
신경질적인 표정으로 카드키를 강제로 낚아채듯 빼앗아 갔습니다. 고객을 대하는 최소한의 예의조차 없는 곳
불법적인 추가 요금 강요 : 저희는 총 5명이서 3개 룸(싱글 베드 2개 룸 2개, 더블 베드 1개 룸 1개)을 예약했습니다. 침대 개수와 공간이 차고 넘치는데도, 말도 안 되는 억지 인원 기준을 들이밀며 부당한 추가 요금을 강요했습니다.
직원 관리 및 안전 불량: 건물 비상계단은 담배 냄새로 찌들어 숨을 쉴 수 없었고, 심지어 호텔 직원이 비상계단 바닥에 수건 한 장 깔고 대자로 드러누워 자고 있었습니다. 5성급 호텔의 보안과 직원 관리가 이 수준이라는 게 최악이네요
(3룸 중 1룸은 쓰레기 냄새로 1룸은 사용을 전혀 못함.)
The 5-star title of Virgo Hotel Nha Trang is an absolute fraud and deception. Do not be fooled by the suspicious high ratings on Agoda; this place is nothing more than a third-rate motel with disgusting hygiene and toxic service. Read this and SAVE YOUR MONEY.
Shocking Lack of Hygiene (Photo Attached): The bed blanket had a vivid, unwashed lipstick stain from a previous guest. The tables were so sticky and greasy that it was nauseating to touch them. It is clear that they do not change the linens or clean the rooms properly between guests.
Extremely Hostile & Unprofessional Staff: The front desk staff openly frowned and treated us with utter contempt from start to finish. They could not speak a single word of basic English or Korean, making communication impossible. At check-out, the receptionist literally snatched the room key out of my hand with a look of pure hostility.
Extortionate Surcharges (Scam): Our group of 5 people booked 3 entire rooms (two twin rooms and one double room). Despite having more than enough beds and space for everyone, they fabricated an absurd rule to extort an unreasonable extra person fee from us. Holding our check-out hostage, we had no choice but to pay. This is a scam, pure and simple.
Pathetic Management & Safety Violations: The emergency staircase reeked of heavy cigarette smoke. To top it off, a hotel employee was caught sleeping spread-eagled on a towel laid out on the staircase floor. The security and management of this "5-star" hotel are utterly nonexistent.
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1 週間 前
