Luxury Apartment Adjacent Sheraton Four Points Da Nang

Отличный сервис, прекрасные номера, кухня великолепная, завтраки на любой вкус, повара волшебники. Персонал очень внимательный, спасибо горничным, которые каждое утро после уборки оставляли милые записки и чудных животных из полотенец. Девушка, которая нас заселяла Tram, помогла с ранним заселением, заселили, как и обещала через час после приезда, вечером принесли приветственную тарелку с фруктами(приятно).
Из минусов, которые можно отметить это наверно лифты, которых всего четыре и в утренние часы с 33 этажа ты спускаешься минут 10, потому что останавливаешься на каждом этаже. Но! Один из лифтов панорамный и вечером открываются незабываемые виды))) И еще небольшой нюанс бассейн, на котором не хватает лежаков. При этом, это городской бизнес отель и при его бронировании нужно принимать это во внимание) есть спа и спортзал, что очень удобно)
своего пляжа нет, но дикий пляж через дорогу, прекрасный белый песок и теплое ласковое море. Если хотите лежаки и навесы, пройдите пять минут в сторону центра и будет вам счастье!
Если вы не привыкли к городским отелям, без собственной территории, то вам не сюда.
Хочется отметить, что у отеля хорошее расположение, все достопримечательности поблизости, нет сильной городской суеты, поскольку отель расположен немного в стороне от центра, но при этом в пешей доступности. Рядом супермаркеты и рестораны и до центра рукой подать)
Могу смело порекомендовать отель своим знакомым) Показать ещё

Замечательный отель, вкусные завтраки, нравится, что всегда есть лежаки и на пляже и на баре, находимся в пиковом сезоне, но отель не перегружен туристами. Свой пляж, все удобно и красиво.

Супер отель!
Все отлично!

В мае были в отеле очень понравилось, чисто ,красиво. Завтраки вкусные,разнообразные,соки ,мороженное. Чистый пляж. Добрый персонал,хорошее кафе на берегу. Каждый найдёт чем себя занять.

Не рекомендую этот отель от слова совсем. Неоправданно дорого. Когда ты едешь в отель сети Marriott, ты ожидаешь получить определенный уровень комфорта и сервиса, чего в данном отеле не было.
1. Грязный неухоженный пляж. На пляже куча мусора, на который персоналу отеля все равно
2. Откалывающаяся плитка в бассейне, о которую можно порезаться. В бассейне работает человек, который эту плитку приклеивает обратно, но учитывая, что отколотых плиток очень много, он не справляется. Плиткой можно сильно порезаться, администрация отеля также об этом не думает
3. Необходимость постоянно носить с собой деньги для оплаты на территории. В отеле нет депозитной системы (оплата при выезде всех товаров и услуг, записанных на номер), поэтому после заказа персонал будет подходить к тебе каждые 15 минут, чтобы ты оплатил 500.000 донг (при стоимости проживания в сутки 5.000.000 донг)
4. В отеле нет никаких активностей и мест, где после захода солнца можно провести время (при наличии в отеле большого количества неиспользованного пространства)
5. Сервиса нет вообще. Будьте готовы к тому, что приезжая в отель за немаленькие деньги, вы не получите сервиса данной сети отелей
Резюмируя вышесказанное: не рекомендую этот отель. За то отношение персонал, которое я получила, он не достоин быть в сети Sheraton и Marriott Показать ещё

Don't eat here. Der Pool ist in der Tat riesig, aber was hilft es, wenn man am die Schüssel geheftet ist?

Wir haben an einem unserer Abend hier m hoteleigenen Restaurant "The Grill" eines der teuersten Stücke Fleisch bestellt. Leider habe ich davon eine Lebensmittelvergiftung bekommen. Mein Magen reagiert da eindeutig und zügig drauf. Bei diesen hohen europäischen Preisen (in Euro) ist das absolut unangemessen und darf einfach nicht passieren.

Die Reaktion des Food and Beverage Teams war völlig unzureichend. Mir wurde lediglich ein Preisnachlass von 50% angeboten, was in dieser Situation inakzeptabel ist. Mein Urlaub und mein Gesundheit wurden durch diesen Vorfall erheblich beeinträchtigt.

Weder im "The Grill" noch im restlichen Hotel waren nach diesem Vorfall "Ownership" oder "Accountability" spürbar. Niemand hat wirklich Verantwortung für den Fehler übernommen. Ich bin extrem enttäuscht.

Wenn hier so mit den Gästen umgegangen wird, dann ist das sicherlich keine 5 Sterne wert. Da gibt es besseres in DaNang. Показать ещё

I have stayed in this hotel a few times when I travel for business and no problem checking in until last week. When the front desk lady asked for my Vietnam Visa I told her I didnt use visa but APEC card and also show her the immigration stamp. She asked to see the APEC card and after looking at it for awhile it seems she hasn't start to process my check in. I asked her what is wrong and she said it is new policy we must present vietnam visa in order to check in, and she cannot because she has never seen the APEC card before. I asked to speak with the manager but she said manager is on leave and other senior acting managers are with other customers. After waiting for long time I asked for update and lady said they need to call and ask Police. and no progress made I asked them to cancel my booking without charges. told them they are calling the wrong department to check, they should either Google it or call Immigration to check. this gave me indication that they do not have common sense or skill sets to handle so I ask for booking cancelation and I immediately look for another hotel for my stay in Da Nang. this was quite disappointing as Sheration is an international brand but implement policy without adequate training. what further surprised me was my co-worker later check into the hotel and he was not even asked to present his Vietnam Visa. will not stay here again. Показать ещё

Gần biển
Tiện di chuyển đi khắp nơi
Không gian 10đ