Điều khoản sử dụng
Hỗ trợ Icekem và xóa tài khoản
Cập nhật: 13 tháng 10 năm 2026
1. Dịch vụ và trách nhiệm
Điều khoản áp dụng cho trang web và ứng dụng Icekem. Tạo tài khoản hoặc gửi nội dung là chấp nhận Điều khoản. Icekem là nền tảng thông tin bất động sản, không phải chủ nhà, môi giới, dịch vụ ký quỹ hoặc bên tham gia giao dịch. Xem nội dung có thể miễn phí; tính năng trả phí có giá và điều kiện trước khi mua. Bạn phải có năng lực pháp lý và quyền đại diện cần thiết. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và quyền sử dụng nội dung của mình. Tự xác minh bất động sản, chủ sở hữu, người môi giới, giá, hợp đồng và thanh toán. Nhãn đại lý, đánh giá hoặc quảng bá trả phí không phải xác minh danh tính, giấy phép hay bảo đảm.
2. Giấy phép nội dung công khai
Bạn giữ quyền sở hữu. Với nội dung bạn chọn công khai, bạn cấp Icekem giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng và cấp lại để lưu trữ, sao chép, chỉnh sửa, cắt, dịch, hiển thị, phân phối và sử dụng nhằm vận hành, cải tiến và quảng bá Icekem, gồm quảng cáo thương mại, mạng xã hội và tài liệu quảng bá ở mọi định dạng. Bạn phải có quyền và sự cho phép cần thiết của chủ sở hữu và người có thể nhận dạng. Đây không phải chuyển toàn bộ bản quyền. Không áp dụng cho hội thoại riêng, hỗ trợ, giấy tờ danh tính, thông tin đăng nhập và thanh toán; các dữ liệu này chỉ xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Đồng ý riêng vẫn cần khi luật yêu cầu; đăng nội dung không có nghĩa cá nhân bảo chứng dịch vụ. Sau khi xóa nội dung/tài khoản, chúng tôi ngừng dùng mới cho quảng bá và xóa bản sao do mình kiểm soát, trừ lưu giữ cần thiết theo luật và quá trình dọn dữ liệu. Bản sao độc lập của bên khác có thể nằm ngoài kiểm soát. Giấy phép không hạn chế quyền xóa.
3. Quy tắc và kiểm duyệt
Cấm lừa đảo, đe dọa, quấy rối, thù ghét, bóc lột tình dục, phân biệt đối xử trái pháp luật, nội dung bất hợp pháp, xâm phạm riêng tư/bản quyền, đánh giá giả, spam và tấn công dịch vụ. Báo cáo nội dung hoặc tin nhắn qua menu hay Hỗ trợ; có thể chặn đối tác hội thoại. Chúng tôi có thể xem xét, ẩn, xóa nội dung hoặc đình chỉ tài khoản. Khiếu nại quyết định qua Hỗ trợ. Người kiểm duyệt có thể xem hội thoại bất động sản cả khi chưa có báo cáo và gửi tin nhắn được gắn nhãn. Không gửi dữ liệu thẻ hay thông tin cá nhân nhạy cảm.
4. Mua hàng và dịch vụ ngoài
Giá, thời hạn và điều kiện gia hạn được hiển thị trước khi mua. Apple/Google xử lý giao dịch trong ứng dụng khi áp dụng; quản lý và hủy đăng ký trong tài khoản cửa hàng. Xóa tài khoản không tự hủy thanh toán. Hoàn tiền và quyền hủy theo luật và quy tắc cửa hàng. WhatsApp, Google Maps và các dịch vụ ngoài có điều khoản riêng; chúng tôi không bảo đảm giao dịch hoặc nội dung của họ.
5. Trách nhiệm pháp lý, xóa và thay đổi
Trong giới hạn pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo tình trạng sẵn có, không bảo đảm liên tục, chính xác, an toàn hay giao dịch thành công. Người dùng chịu trách nhiệm về giao dịch và nội dung của mình. Trong giới hạn hợp pháp, loại trừ thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, thuê không thành công và thiệt hại do người khác. Tổng trách nhiệm giới hạn bằng khoản trả trực tiếp cho Icekem trong 12 tháng trước, hoặc 50 USD nếu không trả, chỉ khi giới hạn đó hợp pháp. Không loại trừ gian lận, hành vi cố ý, trách nhiệm hay quyền tiêu dùng không thể loại trừ; nghĩa vụ riêng tư, an toàn và kiểm duyệt của chúng tôi vẫn còn. Xóa tài khoản trong Cài đặt hoặc qua Hỗ trợ; Chính sách mô tả xử lý dữ liệu. Gửi liên kết và thông tin cần thiết khi khiếu nại, không gửi mật khẩu hoặc dữ liệu thẻ. Thay đổi quan trọng được thông báo và xin đồng ý khi cần. Luật bắt buộc được ưu tiên; phần không hợp lệ không làm mất hiệu lực phần còn lại.