Somerset West Point Hanoi

저는 유난히 성격이 급하고, 예민한 한국인입니다 🇰🇷♨️🥵😡

현재 business trip 때문에 이 숙소에 머물고 있고 한국과는 다소 다른 생활환경 때문에 애를 먹었었는데 리셉션에 있는 모든 직원들은
저의 까다로운 모든 요구를 불만없이 다 들어줬습니다
마치 엄마와 아빠같이요 🤣
그들은 전지전능한 존재와도 같습니다 👍

호텔 지배인분? 호텔 사장님?
리셉션에 일하는 직원들을 잘 격려해주시고
월급인상도 부탁드려요 😆
특히 리셉션에 있는
'Annie', 'Tim', 'Nova', 'John', 'Ethan', 'Iris'에게 도움을 많이 받았으니
그들을 아낌없이 칭찬해주세요 😁😁👍
이름은 모르지만
18층 객실청소를 전담하고 있는
아담하고 예쁘장한 하우스키퍼
칭찬도 부탁해요 👍😁

베트남의 이해할수 없는 경적문화로 인한 소음발생과 공사현장의 소음만 해결된다면
가히 서호 최고 호텔이라 자부 할 수 있습니다

이 호텔에는 없는게 없어요 😆👍 더 보기

장기투숙중인데 직원분들 친절하고 좋습니다
대사관 서류관련 복잡한과정들이 있었는데
Nova 직원이 많이 도와줬습니다.
정말 감사합니다:)

서호에 있는 깔끔한 숙소! 전체적으로 무난하고 룸이 밝아서 좋다. BIM Group에서 진행하는 프로젝트들은 대부분 믿을만하다.

5명이 4일 숙박이라 방두개있는 객실 두개 빌림
3명,2명 각각 따로 자는방을 아고다로 예약함
객실이 깨끗하고 직원들도 친절해서 힐링하는 기분이 듬
하노이 시내까지는 거리가 있어 그랩으로 최소 15분이상 걸림
호텔 뒤편으로 공사를 하고 있어서 조금 시끄러울수 있지만 문을 닫고 있어서 그런지 그런 소음은 별로 안들림
주위에 마트가 4군데가 있고 각종 식당이 많음
1층엔 스타벅스가 있고 걸어서 5분거리엔 하이랜드 커피숍이 있슴
추천할만한 마사지샵도 걸어서 2분거리에 있슴 한번 꼭 가보시길 바람

4인가족 어린이 포함 다녀왔습니다.시설 깔끔하고 프런트 친절하고 조식 나쁘지 않고4인 가족이 다같이 머무를 수 있는 숙소가 흔치 않았는데정말 만족스럽네요

장기투숙하기 좋은 호텔.|좋은 서비스와 친절함이 가득합니다.|인접 마트나 식당등이 많아 편리해요.

1. 객실 깨끗함. 호수뷰 좋음
2. 위치는 애매함.
3. 조식은 조금 부실함. - 레지던스에 사는 사림들이 조식 뷔폐를 도시락으로 가져가서 음식이 부족할 때가 있음
4. 5성급은 아님. 호텔 건물 앞에 4성급으로 표시되어 있음.

Excellent staff. Extremely helpful, understanding and responsive. Especially the front desk staff and Pham Thi Minh Phuong, who responded very promptly to my request for amended breakfast timings.